Während der Praxisöffnungszeiten erreichen uns praktisch durchgehend Telefonanrufe von Patienten oder Zuweisern. Permanent kümmern sich ein bis zwei Mitarbeiterinnen um einen reibungslosen Ablauf der Außenkommunikation, die Telefon, Mail- und Faxanfragen beinhaltet. Da viele Anrufe recht zeitintensiv sind, lässt es sich leider nicht verhindern, dass die Telefonleitungen, insbesondere in den Vormittagsstunden, häufiger besetzt sind. Bitte nutzen Sie in diesen Fällen die Möglichkeit unserer Rückrufbitte. Wir werden Sie dann so bald wie möglich kontaktieren.

Lassen Sie sich den Zugangscode für unsere Zuweiserseite geben oder fordern Sie unser Faxformular an. Anschließend können Sie über die Zuweiserseite unserer Homepage oder das Faxformular problemlos Termine für Ihre Patienten von uns erhalten. So entlasten wir Ihre und unsere Telefonleitungen.

Ihre dringenden gesundheitlichen Probleme versuchen wir sehr zeitnah, teilweise sogar sofort, zu lösen. Am besten lassen Sie in so einem Fall über Ihren Hausarzt Kontakt zu uns aufnehmen.
Ohne besonderen Arztwunsch warten Sie einige Wochen auf einen Termin.
Wenn Sie zu einem bestimmten Arzt möchten, ist die Wartezeit meistens etwas länger.

• gesetzlich versichert
• privat versichert

Sie können unserem Team um Frau Schüring und Frau Wins die Arbeit vereinfachen und dadurch auch Ihre Wartezeit verkürzen, wenn Sie uns vorab Ihren Medikamentenplan per E-Mail, Fax 02306-13425 oder über unser Formular übermitteln.

Essen und trinken Sie wie immer und nehmen Sie gewohnheitsgemäß Ihre Medikamente ein, bevor Sie zur Untersuchung kommen.
Nur wenn wir spezielle Blutuntersuchungen planen, werden wir Sie bitten, vorher keine Nahrung aufzunehmen.

Aus feuerwehrtechnischen Gründen können Autos in Lünen nur bis zur Schranke, 30 m vor unserer Tür, fahren. Im Parkhaus stehen Rollstühle zur Verfügung, die Sie benutzen können. Unser Aufzug fährt direkt bis vor die Praxis.  In Brambauer besteht die Möglichkeit bis vor die Tür zu fahren. Auch hier gibt es einen Aufzug bis vor die Praxis.

Ihre Angehörigen können beim Arztgespräch und bei den Untersuchungen natürlich dabei sein.

Wenn Sie einen normalen Termin haben, sollten Sie im Regelfall nicht länger als 2 Stunden bei uns in der Praxis sein.
Sind Sie „dazwischen genommen“ worden, d.h. sie bekamen einen „schnellen Termin“ ohne ein Notfallpatient zu sein, können längere Wartezeiten nicht immer vermieden werden. Dazu gehören alle Patienten, die reine Gesprächstermine haben. Hier sollten Sie immer überlegen, ob nicht ein Telefongespräch ausreicht.
Akute Notfälle haben natürlich erste Priorität und werden immer sofort behandelt.

Ein typischer Praxisbesuch für Patienten, die zum ersten Mal zu uns kommen, sieht folgendermaßen aus:

Beim Betreten der Praxis sollten Sie die Möglichkeit nutzen, sich die Hände zu desinfizieren. Ein Desinfektionsmittelspender hängt an der Eingangstür.

Melden Sie sich an der Anmeldung an, bevor Sie im Wartebereich Platz nehmen. Ihnen steht unser freies WLAN zur Verfügung.

Nach dem Gespräch mit Ihrem Arzt legt er das weitere Untersuchungsprogramm fest.
In den meisten Fällen folgt eine körperliche Untersuchung, ein Ruhe-EKG, eine Ultraschalluntersuchung des Herzens sowie ein Belastungs-EKG.
Oft sind weitere Untersuchungen notwendig, für die ggf. neue Termine vereinbart werden müssen.

Beim Abschlussgespräch mit Ihrem Arzt werden Ihnen die Untersuchungsergebnisse sowie das weitere Vorgehen erklärt. Scheuen Sie sich nicht, so lange Fragen zu stellen bis Sie alles genau verstanden haben.

Folgetermine, Rezepte, Bescheinigungen etc. erhalten Sie vor dem Verlassen der Praxis an der Anmeldung.

Am Ende einer Untersuchung schreiben wir einen Arztbrief/Befund, den wir, oft noch am selben Tag, zu Ihrem Hausarzt/Zuweiser faxen oder senden.

Das ist nicht pauschal zu beantworten, da es abhängig von Ihrer Erkrankung stark variiert. Manche Patienten kommen schon am nächsten Tag zur Kontrolle zu uns, bei anderen reicht eine Untersuchung in 3 Jahren aus. Viele Patienten kommen in Abständen von 6-12 Monaten vorbei. Eine Empfehlung, wann die nächste Kontrolluntersuchung notwendig ist, erhalten Sie meistens am Ende der Untersuchung.

Gerne! Am einfachsten ist es, wenn Sie um einen Rückruf bitten oder Sie informieren uns telefonisch, dass Ihr Arzt Sie anrufen soll. Er kontaktiert Sie, wenn es zeitlich passt, oft am Ende der Sprechstunde.

Über die Adresse info@kardiologie-luenen.de können Sie Ihren Arzt per Mail erreichen. Die Bearbeitung erfolgt meistens am Ende der Öffnungszeit.

Routineblutuntersuchungen und die Anlage von Langzeitblutdruck- und Langzeit-EKG-Geräten erfolgen nur in der Praxis in Lünen.

Setzen Sie nicht ohne Rücksprache mit dem verordnenden Arzt Ihre Blutverdünnung ab!

• ASS, Clopidogrel, Efient, Brilique
• Marcumar
• NOAK

Da es erfahrungsgemäß immer wieder zu Unsicherheiten im Zusammenhang mit der Blutgerinnungstherapie kommt, zögern Sie nicht, uns vorher, über Ihr individuelles Vorgehen zu befragen!

Bei schwierigen kardiologische Fragen, z.B. Bypass-Operation oder Katheterbehandlung bei Herzkranzgefäßverengungen – Ablation oder Medikamente bei Herzrhythmusstörungen – Herzschrittmacher/Defibrillator ja oder nein, wünschen sich einige Patienten eine Zweitmeinung von einem anderen Kardiologen.
Dafür stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem unserer Ärzte und bringen Sie alle Unterlagen zu Ihrem Krankheitsfall mit. Wir beraten Sie ausführlich und individuell.